Note legali

Votinova è un prodotto sviluppato e gestito da Atbion OÜ. È un servizio software (SaaS) di presentazioni interattive e votazione del pubblico in tempo reale (categoria Mentimeter / Slido).

La Piattaforma consente a un presentatore (un cliente di Votinova) di creare o importare presentazioni con domande interattive —come scelta multipla, scale, NPS, nuvola di parole, domande aperte, questionari, ranking, stima numerica o mappe di calore su immagini—, di condurle dal vivo e di far rispondere in tempo reale un pubblico di partecipanti, vedendo i risultati aggregarsi istantaneamente sulla diapositiva stessa.

Votinova è disponibile attraverso:

• Applicazione web: accessibile su https://votinova.com, incluso il pannello del presentatore e la schermata dei risultati.
• Adesione dei partecipanti via web: i partecipanti si uniscono a una sessione inserendo un codice o scansionando un codice QR, senza necessità di un account.
• Componente aggiuntivo (add-in) per Microsoft PowerPoint: per controllare le sessioni dalla presentazione stessa.
• Applicazione mobile per iOS e Android: disponibile sull'App Store di Apple e su Google Play.

Atbion OÜ presta il servizio software direttamente ai propri clienti. Votinova non è un marketplace né un intermediario tra terzi: non facilita né gestisce contratti di prestazione di servizi tra utenti, né interviene come intermediario in operazioni di pagamento verso terzi. Il rapporto contrattuale si instaura tra Atbion OÜ e il cliente che acquista la Piattaforma.

Il servizio è rivolto sia a imprese e professionisti sia a consumatori (ad esempio, docenti, formatori od organizzatori di eventi a titolo individuale). I diritti imperativi che la normativa di protezione dei consumatori dell'Unione Europea riconosce ai clienti consumatori si applicano in ogni caso.

Per qualsiasi richiesta, comunicazione o notifica relativa alla Piattaforma o alle presenti Note legali, è possibile rivolgersi a:

• Assistenza generale e supporto: hello@atbion.com
• Privacy e protezione dei dati: privacy@votinova.com
• Questioni legali e proprietà intellettuale: legal@votinova.com
• Punto di contatto del Regolamento sui servizi digitali (DSA): dsa@votinova.com
• Moderazione dei contenuti (notice-and-action): moderation@votinova.com
• Indirizzo postale: Atbion OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonia
• Modulo di contatto: https://votinova.com/contact

Atbion OÜ è una società debitamente costituita e iscritta nel Registro delle imprese dell'Estonia (Äriregister), gestito dal Centro dei Registri e dei Sistemi Informativi (Registrite ja Infosüsteemide Keskus, RIK).

• Codice di registro: 16890390
• Tipo di entità: Osaühing (OÜ) — società a responsabilità limitata.
• Stato: attiva.

Le informazioni di registro dell'impresa, inclusa la data di costituzione, possono essere verificate pubblicamente sul portale del Registro delle imprese dell'Estonia: https://ariregister.rik.ee.

Atbion OÜ è registrata come soggetto passivo dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) nella Repubblica di Estonia.

• Numero di identificazione ai fini dell'IVA: EE102728154

Questo numero può essere verificato tramite il sistema VIES (VAT Information Exchange System) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/.

Le fatture emesse da Atbion OÜ riportano questo numero di IVA conformemente alla normativa applicabile dell'Unione Europea. Il trattamento dell'IVA (IVA estone interna, inversione contabile per clienti imprenditoriali dell'UE con numero di IVA valido, o regime dello sportello unico OSS per i consumatori dell'UE) è dettagliato nella Politica sui Pagamenti e Rimborsi.

Il responsabile del contenuto editoriale, informativo e istituzionale pubblicato su https://votinova.com, conformemente alla legislazione applicabile, è:

Yadisnel Gálvez Velázquez Amministratore Delegato Atbion OÜ Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonia Indirizzo e-mail: hello@atbion.com

Il contenuto istituzionale della Piattaforma è responsabilità di Atbion OÜ. Il contenuto generato dagli utenti —il contenuto delle presentazioni e delle domande che il presentatore crea o importa, nonché le risposte aperte, le domande del pubblico (Q&A) e i contributi inviati dai partecipanti durante una sessione— è di responsabilità esclusiva di chi lo crea o lo apporta, conformemente ai Termini di Servizio e alla Politica sui Contenuti e Moderazione.

Le seguenti politiche costituiscono parte integrante del quadro giuridico della Piattaforma e si considerano incorporate nelle presenti Note legali:

• Termini di Servizio: https://votinova.com/legal/terms-of-service
• Informativa sulla privacy: https://votinova.com/legal/privacy-policy
• Politica sui Cookie: https://votinova.com/legal/cookie-policy

L'insieme completo dei documenti legali è disponibile nel centro legale: https://votinova.com/legal.

8.1. Prestatore di servizi della società dell'informazione

Atbion OÜ è un prestatore di servizi della società dell'informazione stabilito in Estonia. Nella misura in cui la Piattaforma ospita contenuti forniti dagli utenti (il contenuto delle presentazioni del presentatore e i contributi dei partecipanti che vengono mostrati al pubblico della sessione), Atbion OÜ agisce come prestatore di servizi di memorizzazione (hosting) ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Regolamento sui servizi digitali, DSA).

8.2. Contenuto proprio

Atbion OÜ elabora e aggiorna i contenuti propri della Piattaforma con la massima diligenza possibile. Tuttavia, non garantisce l'esattezza, la completezza o l'attualità dei contenuti informativi pubblicati, i quali hanno carattere generale e non costituiscono consulenza professionale. Atbion OÜ si riserva il diritto di modificare, ampliare o eliminare qualsiasi contenuto proprio in qualsiasi momento, fatti salvi gli obblighi contrattuali vigenti.

8.3. Contenuto generato dagli utenti

Atbion OÜ non genera, non sorveglia in via preventiva e generale, né fa proprio il contenuto generato dagli utenti, e non è responsabile di tale contenuto. Quando riceve una notifica sufficientemente motivata in merito a contenuto presumibilmente illecito, Atbion OÜ agirà con la dovuta diligenza per rimuoverlo o disabilitare l'accesso allo stesso conformemente alla procedura di notifica e azione dell'articolo 16 del DSA, e motiverà la propria decisione conformemente all'articolo 17.

Per segnalare contenuto presumibilmente illecito o inappropriato, gli utenti e i terzi possono utilizzare i meccanismi di segnalazione disponibili nella Piattaforma, il modulo all'indirizzo https://votinova.com/report o l'e-mail moderation@votinova.com. Atbion OÜ confermerà la ricezione della notifica e adotterà una decisione motivata senza indebito ritardo. Il dettaglio della procedura è riportato nella Politica sui Contenuti e Moderazione.

8.4. Relazioni di trasparenza

Atbion OÜ pubblica relazioni di trasparenza sulla moderazione dei contenuti conformemente all'articolo 15 del DSA. Tali relazioni sono disponibili su https://votinova.com/transparencia, conformemente al calendario stabilito nella Politica sui Contenuti e Moderazione.

La Piattaforma può contenere collegamenti a siti web esterni di terzi. Atbion OÜ non ha alcun controllo sul contenuto, sulle politiche sulla privacy né sulle pratiche di tali siti web. Al momento della creazione dei collegamenti è stato verificato che non esistesse contenuto illecito evidente nelle pagine collegate.

Atbion OÜ non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei siti web di terzi collegati dalla Piattaforma; tale responsabilità ricade esclusivamente sui rispettivi gestori. Qualora Atbion OÜ venga a conoscenza del fatto che un sito collegato contiene contenuto illecito, il collegamento sarà rimosso senza indebito ritardo.

La responsabilità contrattuale di Atbion OÜ nei confronti dei clienti che agiscono come imprese o professionisti (B2B) è limitata, nella misura consentita dal diritto applicabile, al maggiore tra: (a) gli importi versati dal cliente nei dodici (12) mesi precedenti il fatto che dà origine alla responsabilità, o (b) cinquecento euro (500 EUR). Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, né ai danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

Per quanto riguarda i clienti che agiscono come consumatori, nessuna disposizione delle presenti Note legali limita o esclude la responsabilità di Atbion OÜ nella misura in cui ciò non sia consentito dalla normativa imperativa di protezione dei consumatori; i diritti legali del consumatore restano inalterati.

Atbion OÜ non sarà responsabile delle interruzioni del servizio derivanti da cause di forza maggiore, inclusi attacchi di negazione del servizio, guasti di infrastrutture di terzi, calamità naturali o provvedimenti delle autorità pubbliche.

11.1. Titolarità

Tutti i contenuti propri della Piattaforma —inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafica, loghi, icone, immagini, file audio e video, software, codice sorgente, il motore di conversione delle presentazioni, il design delle interfacce, le basi di dati e la struttura della Piattaforma— sono protetti dalla legislazione sulla proprietà intellettuale e industriale applicabile e sono di proprietà di Atbion OÜ o dei suoi licenzianti.

11.2. Restrizioni d'uso

Salvo previa autorizzazione scritta di Atbion OÜ, o al di là dell'uso espressamente autorizzato nei Termini di Servizio, è vietato riprodurre, distribuire, comunicare pubblicamente o trasformare i contenuti propri della Piattaforma. In particolare, è vietato: applicare tecniche di estrazione o raccolta di dati (scraping) sulla Piattaforma; e decompilare, applicare l'ingegneria inversa o disassemblare il suo software, salvo nella misura consentita dalla legge.

11.3. Marchi

"Votinova" e "Atbion" sono marchi di Atbion OÜ. Il loro uso è vietato senza previa autorizzazione scritta. Qualsiasi altro marchio menzionato nella Piattaforma è di proprietà dei rispettivi titolari.

11.4. Contenuto degli utenti

Caricando o apportando contenuto alla Piattaforma, gli utenti concedono ad Atbion OÜ una licenza limitata, non esclusiva, mondiale e a titolo gratuito per ospitare, archiviare, riprodurre e mostrare tale contenuto al solo fine di prestare il servizio (ad esempio, mostrare una presentazione al pubblico o aggregare le risposte dei partecipanti), conformemente ai Termini di Servizio e alla Politica sulla Proprietà Intellettuale.

12.1. Legislazione applicabile

Le presenti Note legali e i rapporti tra Atbion OÜ e gli utenti della Piattaforma sono disciplinati da:

• Diritto estone, come legislazione principale applicabile.
• La Legge sui servizi della società dell'informazione dell'Estonia (Infoühiskonna teenuse seadus).
• Il Regolamento (UE) 2022/2065 (Regolamento sui servizi digitali — DSA).
• Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD, Regolamento (UE) 2016/679), per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

12.2. Giurisdizione

Per i clienti che agiscono come imprese o professionisti, qualsiasi controversia derivante dall'uso della Piattaforma o dall'interpretazione delle presenti Note legali sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Tallinn, Estonia (Harju Maakohus), fatte salve le norme del Regolamento (UE) 1215/2012 (Bruxelles I bis).

Per i clienti che agiscono come consumatori, quanto precede non li priva della protezione delle disposizioni imperative né della competenza dei tribunali del Paese della loro residenza abituale conformemente al Diritto dell'Unione Europea.

Conformemente agli articoli 11 e 12 del Regolamento (UE) 2022/2065, il punto di contatto unico di Atbion OÜ è:

• Indirizzo e-mail: dsa@votinova.com
• Lingue disponibili: spagnolo, inglese ed estone

Questo punto di contatto è destinato alle comunicazioni delle autorità degli Stati membri, della Commissione Europea, del Comitato europeo per i servizi digitali e dei destinatari del servizio.

14.1. Risoluzione amichevole

Atbion OÜ si adopera per risolvere in via amichevole qualsiasi controversia relativa alla Piattaforma. I reclami possono essere indirizzati a hello@atbion.com o a legal@votinova.com, e Atbion OÜ si impegna a rispondere entro un termine ragionevole. La procedura è dettagliata nella Politica di Risoluzione delle Controversie.

14.2. Risoluzione delle controversie online (consumatori)

A seguito dell'abrogazione del Regolamento (UE) 524/2013 da parte del Regolamento (UE) 2024/3228, efficace dal 20 luglio 2025, la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) ha cessato di essere operativa. I clienti consumatori conservano il loro diritto di rivolgersi agli organismi nazionali di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e ai tribunali competenti.

Atbion OÜ si riserva il diritto di modificare le presenti Note legali. Le modifiche sostanziali saranno notificate con un ragionevole preavviso mediante pubblicazione sulla Piattaforma e, ove opportuno, tramite e-mail. L'uso continuato della Piattaforma successivamente all'entrata in vigore delle modifiche ne implica l'accettazione, fatti salvi i diritti dei consumatori.

16.1. Protezione dei dati

• Andmekaitse Inspektsioon (Ispettorato per la protezione dei dati dell'Estonia)
• Indirizzo: Tatari 39, Tallinn 10134, Estonia
• Indirizzo e-mail: info@aki.ee — Sito web: https://www.aki.ee

L'Andmekaitse Inspektsioon è l'autorità di controllo indipendente responsabile della vigilanza sul rispetto della normativa in materia di protezione dei dati in Estonia, conformemente all'articolo 51 del RGPD.

16.2. Vigilanza del mercato e servizi digitali

• Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) — Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority
• Indirizzo: Endla 10A, Tallinn, Estonia — Sito web: https://www.ttja.ee

La TTJA è l'autorità competente in materia di vigilanza del mercato e funge da Coordinatore dei servizi digitali in Estonia conformemente all'articolo 49 del Regolamento (UE) 2022/2065. Per i clienti consumatori, la TTJA è altresì l'autorità estone di protezione dei consumatori.

16.3. Registro delle imprese

• Registrite ja Infosüsteemide Keskus (RIK) — Centro dei Registri e dei Sistemi Informativi
• Sito web: https://www.rik.ee

Il RIK gestisce il Registro delle imprese dell'Estonia (Äriregister), dove è iscritta Atbion OÜ.