Codice di condotta
Regole di condotta per utenti e partecipanti
Oggetto e ambito
1.1. Il presente Codice di condotta (il "Codice") stabilisce le norme di comportamento che disciplinano l'uso di Votinova (la "Piattaforma"), un servizio software di presentazioni interattive e votazione del pubblico in tempo reale fornito da Atbion OÜ —società a responsabilità limitata (Osaühing) costituita ai sensi del diritto estone, con codice di registro 16890390, numero di partita IVA EE102728154 e sede legale in Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonia ("Atbion", "noi")—.
1.2. Il presente Codice si applica a tutte le persone che interagiscono con la Piattaforma:
- gli Utenti, ossia i Presentatori e i membri di un'Organizzazione che creano, importano o conducono presentazioni e sessioni interattive; e
- i Partecipanti, ossia il Pubblico che si unisce a una sessione per rispondere alle domande, sia in forma anonima, identificata o autenticata.
1.3. Il presente Codice è incorporato nei Termini di servizio e ne costituisce parte integrante. La sua accettazione è condizione per l'uso della Piattaforma. In caso di discrepanza, prevalgono i Termini di servizio, che il presente Codice integra.
1.4. Le norme di moderazione e di trattamento dei contenuti sono dettagliate nella Politica sui contenuti e sulla moderazione, alla quale il presente Codice rinvia.
Principi generali
Chiunque utilizzi la Piattaforma si impegna ad agire conformemente ai seguenti principi:
2.1. Rispetto. Trattare le altre persone con cortesia e considerazione, senza molestie, intimidazioni né umiliazioni, e nel rispetto della diversità di opinioni e della dignità altrui.
2.2. Legalità. Utilizzare la Piattaforma in modo lecito, conformemente al diritto dell'Unione europea, al diritto estone e alla legislazione applicabile a ciascuna persona, e senza violare diritti di terzi.
2.3. Uso responsabile e professionale. Impiegare la Piattaforma per le sue finalità legittime —creare e condurre presentazioni interattive e partecipare a votazioni—, in modo onesto, senza perturbarne il funzionamento e senza pregiudicare l'esperienza altrui.
2.4. Buona fede. Non impiegare la Piattaforma per ingannare, manipolare i risultati, usurpare identità né eludere le misure tecniche, i limiti o le salvaguardie di sicurezza.
Condotta dei Presentatori
3.1. Il Presentatore è responsabile della sessione che organizza e conduce, nonché dei contenuti che crea, importa o proietta al proprio Pubblico (presentazioni, domande, immagini e altri materiali).
3.2. I contenuti del Presentatore devono essere leciti, non violare diritti di proprietà intellettuale né industriale, diritti d'immagine, di protezione dei dati o qualsiasi altro diritto di terzi, e risultare appropriati per il Pubblico a cui si rivolgono.
3.3. Il Presentatore dichiara di disporre dei diritti necessari sui contenuti che carica e si impegna a non impiegare la Piattaforma per diffondere contenuti vietati ai sensi della clausola 5.
3.4. Il Presentatore è responsabile della moderazione delle domande, delle risposte aperte e dei contributi di Q&A della propria sessione prima di mostrarli al Pubblico, e dell'utilizzo degli strumenti di moderazione che la Piattaforma mette a sua disposizione (clausola 6).
3.5. Quando il Presentatore raccoglie dati dei Partecipanti (ad esempio, in modalità identificata o autenticata), è responsabile della liceità di tale trattamento nei confronti del proprio Pubblico, nella sua qualità di titolare del trattamento, conformemente alla Informativa sulla privacy e all'Accordo sul trattamento dei dati.
Condotta dei Partecipanti
4.1. I Partecipanti si uniscono alle sessioni che il Presentatore organizza e si impegnano a utilizzare le funzioni di votazione e partecipazione in modo rispettoso e lecito.
4.2. I contributi dei Partecipanti —in particolare, le risposte aperte, le domande di Q&A e i contributi a nuvole di parole o ad altre domande interattive— non potranno contenere:
(a) molestie, minacce, insulti né intimidazioni nei confronti di altre persone; (b) incitamento all'odio né contenuti discriminatori o che incitino alla violenza; (c) contenuti illeciti o che violino diritti di terzi; (d) messaggi non sollecitati, pubblicità o spam; né (e) dati personali di terzi senza una base che ne legittimi la divulgazione.
4.3. I Partecipanti devono esprimere i propri voti e contributi in buona fede, senza manipolare in modo fraudolento i risultati di una votazione né eludere i limiti di partecipazione della sessione.
4.4. I contributi dei Partecipanti sono soggetti alla moderazione del Presentatore e della Piattaforma, conformemente alla clausola 6.
Contenuti e condotte vietati
Indipendentemente dalla qualità di Utente o Partecipante, è vietato creare, caricare, apportare, diffondere o promuovere, attraverso la Piattaforma:
5.1. Contenuti illeciti o che violino la legislazione applicabile o i diritti di terzi.
5.2. Contenuti che incitino all'odio, alla discriminazione o alla violenza contro persone o gruppi per motivi di razza, origine, religione, sesso, orientamento sessuale, disabilità o altra condizione protetta.
5.3. Molestie, vessazioni, minacce, intimidazioni o diffamazione di qualsiasi persona.
5.4. Contenuti sessuali o pornografici che coinvolgano minori, nonché qualsiasi contenuto di sfruttamento o abuso minorile, che sarà oggetto di rimozione immediata e, ove ne ricorrano i presupposti, di notifica alle autorità competenti.
5.5. Contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale o industriale (opere, marchi, brevetti o segreti aziendali) di terzi.
5.6. Software dannoso, virus, codice nocivo o link destinati a compromettere la sicurezza della Piattaforma o dei suoi utenti.
5.7. La manipolazione fraudolenta delle votazioni, inclusa l'espressione artificiale o automatizzata di voti e l'alterazione indebita dei risultati di una sessione.
5.8. L'usurpazione dell'identità di persone o organizzazioni o il falsare l'affiliazione con esse.
5.9. Tecniche di estrazione massiva di dati (scraping), la raccolta automatizzata di contenuti o l'ingegneria inversa del software, salvo nella misura consentita dalla legge.
5.10. L'elusione dei limiti di uso, delle quote del Piano o delle misure tecniche e di sicurezza della Piattaforma.
Moderazione
6.1. Il Presentatore modera le domande, le risposte aperte e i contributi di Q&A della propria sessione, e può nascondere, scartare o non pubblicare i contributi che violino il presente Codice prima di mostrarli al Pubblico.
6.2. Atbion applica, in via complementare, moderazione automatica dei contenuti (filtri assistiti per immagini e testo) che aiuta a individuare contenuti potenzialmente illeciti o inappropriati prima di mostrarli al Pubblico, nonché revisione umana quando necessario.
6.3. Il dettaglio dei meccanismi di moderazione, delle procedure di notifica e intervento (notice-and-action) e la motivazione delle decisioni sono disciplinati dalla Politica sui contenuti e sulla moderazione, conformemente al Regolamento (UE) 2022/2065 (Regolamento sui servizi digitali).
6.4. La moderazione automatica costituisce un filtro assistito soggetto a controllo umano e non adotta decisioni con effetti giuridici significativi sulle persone.
Conseguenze dell'inadempimento
7.1. In caso di inadempimento del presente Codice, Atbion può adottare misure proporzionate alla gravità, alla reiterazione e all'impatto della condotta, tra cui rientrano, in modo graduale e secondo i casi:
(a) un'avvertenza; (b) la rimozione del contenuto illecito o la disabilitazione del relativo accesso; (c) la limitazione delle funzionalità o della partecipazione a una sessione; (d) la sospensione temporanea dell'account o dell'accesso; e (e) la risoluzione dell'account o del contratto nei casi gravi o reiterati.
7.2. Salvo in caso di urgenza, rischio per la sicurezza o divieto legale, Atbion avviserà preventivamente e consentirà di porre rimedio quando ciò sia ragionevole.
7.3. Il Presentatore può applicare, all'interno della propria sessione, misure di moderazione nei confronti dei Partecipanti che violino il presente Codice (ad esempio, nascondere contributi o limitare la partecipazione abusiva).
7.4. Il regime di sospensione e risoluzione è sviluppato nei Termini di servizio, ai quali il presente Codice rinvia.
Come segnalare una violazione
8.1. Chiunque può segnalare contenuti o condotte che violino il presente Codice attraverso i meccanismi disponibili nella Piattaforma stessa o scrivendo a moderation@votinova.com.
8.2. Per facilitare la valutazione, è opportuno descrivere il contenuto o la condotta, la sua ubicazione (ad esempio, la sessione o la domanda interessata) e il motivo della segnalazione.
8.3. Le segnalazioni sono trattate conformemente alla Politica sui contenuti e sulla moderazione. Atbion non tollera le ritorsioni contro chi segnala in buona fede.
Modifiche
9.1. Atbion può modificare il presente Codice per adeguarlo all'evoluzione della Piattaforma, alla legislazione applicabile o alle proprie pratiche di moderazione.
9.2. Le modifiche sostanziali saranno notificate con un preavviso ragionevole attraverso la Piattaforma e, ove ne ricorrano i presupposti, via posta elettronica. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne implica l'accettazione.
Contatti
- Moderazione / segnalazione di violazioni: moderation@votinova.com
- Questioni legali: legal@votinova.com
- Assistenza generale: hello@atbion.com
- Indirizzo postale: Atbion OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonia
Atbion OÜ — Registro delle imprese dell'Estonia 16890390 — IVA EE102728154 — Votinova (votinova.com).
Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026
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