Suppression du Compte et des Données

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Votinova et des données personnelles associées, et quelles données nous sommes légalement tenus de conserver. Elle s'applique à l'application participant de Votinova (com.votinova.app.android) et aux comptes créés sur Votinova.

Votinova est développée et exploitée par Atbion OÜ.

La participation à une session en direct est anonyme par défaut et ne nécessite pas de compte. Cette page concerne les utilisateurs ayant créé un compte (e-mail/mot de passe, Google ou Apple) ou fourni des données personnelles lors d'une session identifiée.

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et ses données, à tout moment, directement dans l'application :

1. Ouvrez l'application Votinova et connectez-vous.
2. Allez dans Paramètres → Zone de danger.
3. Appuyez sur Supprimer le compte.
4. Confirmez votre identité (mot de passe, code à double facteur ou connexion Google/Apple).
5. Confirmez la suppression.

La suppression est permanente et irréversible. Une fois confirmée, le compte ne peut pas être récupéré.

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression en écrivant à privacy@votinova.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de procéder, afin de protéger vos données.

Lors de la suppression de votre compte, nous effaçons les données personnelles qui y sont liées, notamment :

• Le profil de votre compte : adresse e-mail et nom.
• Votre photo de profil, si vous en avez ajouté une.
• Vos réponses et contenus liés à votre identité dans les sessions identifiées (votes, réponses libres, entrées de nuage de mots).
• Votre identifiant de participant anonyme stocké sur votre appareil.
• Les données d'authentification et tout secret de double authentification.

Certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement parce que nous sommes légalement tenus de les conserver, ou parce qu'elles ne vous identifient plus :

• Registres de facturation (uniquement si vous avez effectué un achat) : conservés pendant 7 ans, comme l'exige la loi comptable estonienne (Raamatupidamise seadus). Ces registres sont conservés uniquement pour respecter les obligations fiscales et comptables et ne sont utilisés à aucune autre fin.
• Résultats agrégés et anonymisés des sessions passées (totaux, décomptes, nuages de mots agrégés) qui n'identifient plus aucune personne sont conservés dans le cadre de l'historique des résultats de la session.
• Journaux minimaux de sécurité et d'audit peuvent être conservés pendant une courte période à des fins de prévention de la fraude et de sécurité, puis supprimés.

Une fois la période de conservation applicable écoulée, ces données sont supprimées ou restent anonymisées de façon permanente.

La suppression dans l'application prend effet immédiatement. Les demandes envoyées par e-mail sont traitées sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours après vérification de votre identité. Les données conservées en vertu d'une obligation légale sont supprimées à l'expiration de leur période de conservation.