Politique d'accessibilité

Atbion OÜ s'engage à ce que Votinova soit accessible au plus grand nombre de personnes possible, indépendamment de leurs capacités ou de la technologie d'assistance qu'elles utilisent.

L'accessibilité s'applique selon un critère de proportionnalité : les mesures décrites dans la présente politique sont adoptées dans la mesure où elles s'avèrent raisonnables et techniquement réalisables pour un service logiciel de présentations interactives et de vote en temps réel, et certaines d'entre elles revêtent un caractère volontaire, au-delà de ce qui est strictement exigé par la réglementation applicable. Lorsqu'une amélioration représente une charge disproportionnée, Atbion OÜ s'efforcera d'offrir une voie d'accès alternative conformément à la section 7.

Atbion OÜ — société à responsabilité limitée (Osaühing) constituée conformément au droit estonien, ayant le code de registre 16890390, le numéro de TVA EE102728154 et le siège social à Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonie — est responsable de Votinova (votinova.com).

La présente politique prend pour référence le cadre normatif et technique suivant :

• Directive (UE) 2019/882, relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services (Acte européen sur l'accessibilité, EAA), et sa transposition en droit estonien.
• Norme EN 301 549, qui énonce les exigences d'accessibilité applicables aux produits et services des technologies de l'information et de la communication dans l'Union européenne.
• Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, publiées par le World Wide Web Consortium (W3C), comme objectif de conformité à leur niveau AA.

L'objectif déclaré d'Atbion OÜ est d'atteindre la conformité avec les WCAG 2.2 niveau AA sur les surfaces énumérées à la section 3.

La présente politique s'applique aux surfaces de Votinova avec lesquelles interagissent les utilisateurs finaux :

• Le tableau de bord du présentateur — l'interface web depuis laquelle le présentateur crée, importe et anime des présentations et des sessions interactives.
• L'écran de résultats — la vue en plein écran qui est projetée et affiche les résultats agrégés en temps réel.
• L'expérience web de connexion et de vote (/join) — le flux par lequel le public rejoint une session et y répond depuis le navigateur.
• L'application mobile — l'application avec laquelle les participants rejoignent les sessions et votent depuis leurs appareils.

Les contenus que les utilisateurs apportent eux-mêmes (présentations, images, questions et réponses) dépendent de celui qui les crée ; Atbion OÜ ne peut garantir leur accessibilité, mais met à la disposition des présentateurs des fonctions qui facilitent la création de contenu accessible.

Atbion OÜ applique, de manière générale, les mesures d'accessibilité suivantes sur les surfaces du service :

• Navigation au clavier — les flux principaux peuvent être parcourus et activés au clavier, sans nécessiter de souris, avec un ordre de focus cohérent.
• Indicateur de focus visible — les éléments interactifs affichent un focus clairement perceptible lors de la navigation au clavier.
• Contraste des couleurs — un rapport de contraste suffisant est recherché entre le texte et son arrière-plan, et l'information n'est pas transmise uniquement au moyen de la couleur.
• Texte alternatif — les éléments graphiques significatifs intègrent un texte alternatif descriptif.
• Compatibilité avec les lecteurs d'écran — la structure sémantique du contenu (en-têtes, régions et listes) est conçue pour être interprétée par les technologies d'assistance les plus courantes.
• Étiquettes ARIA — des attributs et rôles ARIA sont employés lorsque cela est nécessaire pour décrire les composants interactifs et les états dynamiques, comme les mises à jour des résultats en temps réel.
• Tailles de texte lisibles — les textes admettent un agrandissement et restent lisibles lorsque l'on augmente la taille ou le zoom du navigateur.
• Formulaires et messages accessibles — les champs de saisie sont associés à leurs étiquettes et les messages d'erreur et d'état sont communiqués de façon perceptible.
• Conception adaptative — les interfaces s'adaptent à différentes tailles d'écran et orientations.

Ces mesures sont revues et renforcées de manière continue conformément à la section 10.

Votinova est actuellement considéré comme partiellement conforme aux WCAG 2.2 niveau AA. Cela signifie que le service satisfait à la majeure partie des critères applicables, mais que certaines parties peuvent ne pas les respecter pleinement, comme détaillé à la section 6.

Atbion OÜ travaille activement vers la pleine conformité avec les WCAG 2.2 niveau AA. L'objectif est d'atteindre cette conformité, sur toutes les surfaces énumérées à la section 3, avant le 31 décembre 2026.

Atbion OÜ reconnaît honnêtement que, malgré les mesures adoptées, certaines parties du service peuvent ne pas être encore pleinement conformes et sont en cours de correction. En particulier :

• Certaines visualisations de résultats (par exemple, nuages de mots, cartes de chaleur sur des images ou graphiques dynamiques) présentent l'information de façon essentiellement visuelle et leur équivalent accessible est en amélioration continue.
• Le contenu que les présentateurs importent ou créent (présentations, images et fichiers de tiers) peut ne pas respecter les critères d'accessibilité, car il échappe au contrôle direct d'Atbion OÜ.
• Certains composants interactifs en temps réel peuvent nécessiter des ajustements supplémentaires pour optimiser l'expérience avec les technologies d'assistance.

Ces limitations sont documentées en interne, hiérarchisées et traitées dans le cadre du plan d'amélioration continue. Si un utilisateur rencontre une barrière qui ne figure pas ici, il peut la signaler conformément aux sections 7 et 9.

Si un utilisateur rencontre une barrière d'accessibilité qui l'empêche d'utiliser une fonction de Votinova, Atbion OÜ mettra en œuvre des moyens raisonnables pour faciliter l'accès à l'information ou à la fonctionnalité concernée par une voie alternative.

• L'équipe de support peut assister et orienter l'utilisateur pour accomplir une tâche déterminée.
• Le cas échéant, une alternative équivalente sera offerte pour accéder à l'information ou au service.
• Atbion OÜ examinera la demande et proposera une solution dans un délai raisonnable, en tenant compte du critère de proportionnalité décrit à la section 1.

Pour demander un accès alternatif, vous pouvez écrire à accessibility@votinova.com ou utiliser le système d'aide de la Plateforme.

Le Responsable de l'accessibilité d'Atbion OÜ coordonne l'application de la présente politique, le suivi des limitations connues et le traitement des demandes et réclamations.

• Adresse électronique d'accessibilité : accessibility@votinova.com
• Adresse postale : Atbion OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estonie

Atbion OÜ s'efforce de répondre aux communications relatives à l'accessibilité dans un délai raisonnable à compter de leur réception.

Atbion OÜ accueille favorablement les commentaires sur l'accessibilité de Votinova, car ils contribuent à améliorer le service.

9.1. Pour signaler une barrière d'accessibilité, formuler une suggestion ou présenter une réclamation, l'utilisateur peut s'adresser à accessibility@votinova.com en indiquant, dans la mesure du possible, la surface concernée (tableau de bord du présentateur, écran de résultats, expérience web de connexion et de vote, ou application mobile), une description du problème et la technologie d'assistance utilisée.

9.2. Atbion OÜ accusera réception de la communication sous 5 jours ouvrés, examinera la barrière signalée et proposera une solution ou une voie d'accès alternative dans un délai raisonnable.

9.3. Si l'utilisateur n'est pas satisfait de la réponse, il peut s'adresser à l'autorité estonienne compétente pour l'application de l'Acte européen sur l'accessibilité : Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) (Office de protection des consommateurs et de surveillance technique) — Endla 10A, Tallinn — https://www.ttja.ee.

Atbion OÜ évalue l'accessibilité de Votinova de façon périodique, au moyen d'une combinaison de revues automatiques, de tests manuels et de commentaires des utilisateurs. Les résultats de ces évaluations alimentent le plan d'amélioration continue et la mise à jour des limitations connues.

La présente politique est revue au moins une fois par an et chaque fois que des changements significatifs interviennent dans le service ou dans le cadre normatif applicable.