Ligipääsetavuse poliitika

Atbion OÜ kohustub muutma Votinova ligipääsetavaks võimalikult paljudele inimestele, sõltumata nende võimetest või kasutatavast abitehnoloogiast.

Ligipääsetavust kohaldatakse proportsionaalsuse kriteeriumi alusel: käesolevas poliitikas kirjeldatud meetmed võetakse vastu ulatuses, milles need on interaktiivsete esitluste ja reaalajas hääletamise tarkvarateenuse jaoks mõistlikud ja tehniliselt teostatavad, ning osa neist on vabatahtlikud, minnes kaugemale sellest, mida kohaldatav õigus rangelt nõuab. Kui mõni parendus tooks kaasa ebaproportsionaalse koormuse, püüab Atbion OÜ pakkuda alternatiivset juurdepääsuviisi vastavalt 7. jaole.

Atbion OÜ — Eesti õiguse alusel asutatud osaühing registrikoodiga 16890390, käibemaksukohustuslase numbriga EE102728154 ja registrijärgse aadressiga Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Eesti — vastutab Votinova (votinova.com) eest.

Käesolev poliitika tugineb järgmisele õiguslikule ja tehnilisele raamistikule:

• Direktiiv (EL) 2019/882, mis käsitleb toodete ja teenuste ligipääsetavusnõudeid (Euroopa ligipääsetavuse akt, EAA), ja selle ülevõtmine Eesti õigusesse.
• Standard EN 301 549, mis sätestab Euroopa Liidus info- ja kommunikatsioonitehnoloogia toodete ja teenuste suhtes kohaldatavad ligipääsetavusnõuded.
• Veebisisu ligipääsetavuse suunised (WCAG) 2.2, mille on avaldanud World Wide Web Consortium (W3C), vastavuse eesmärgina selle AA-tasemel.

Atbion OÜ deklareeritud eesmärk on saavutada vastavus WCAG 2.2 AA-tasemega 3. jaos loetletud pindadel.

Käesolev poliitika kehtib nende Votinova pindade suhtes, millega lõppkasutajad suhtlevad:

• Esineja juhtpaneel — veebiliides, millelt esineja loob, impordib ja juhib esitlusi ja interaktiivseid sessioone.
• Tulemuste ekraan — täisekraanivaade, mis projitseeritakse ja kuvab reaalajas koondatud tulemusi.
• Liitumise ja hääletamise veebikogemus (/join) — voog, mille kaudu publik liitub sessiooniga ja vastab brauserist.
• Mobiilirakendus — rakendus, millega osalejad liituvad sessioonidega ja hääletavad oma seadmetest.

Sisu, mille kasutajad ise loovad (esitlused, pildid, küsimused ja vastused), sõltub selle loojast; Atbion OÜ ei saa tagada selle ligipääsetavust, kuid teeb esinejatele kättesaadavaks funktsioonid, mis hõlbustavad ligipääsetava sisu loomist.

Atbion OÜ rakendab teenuse pindadel üldjuhul järgmisi ligipääsetavusmeetmeid:

• Klaviatuuriga navigeerimine — peamisi voogusid saab läbida ja aktiveerida klaviatuuriga, ilma hiireta, sidusas fookusejärjestuses.
• Nähtav fookuse näidik — interaktiivsed elemendid kuvavad klaviatuuriga navigeerimisel selgelt tajutava fookuse.
• Värvikontrast — püütakse säilitada piisav kontrastisuhe teksti ja selle tausta vahel ning mitte edastada teavet üksnes värvi abil.
• Alternatiivtekst — olulised graafilised elemendid sisaldavad kirjeldavat alternatiivteksti.
• Ühilduvus ekraanilugejatega — sisu semantiline struktuur (pealkirjad, alad ja loendid) on kavandatud nii, et seda tõlgendaksid kõige levinumad abitehnoloogiad.
• ARIA-sildid — ARIA-atribuute ja -rolle kasutatakse vajaduse korral interaktiivsete komponentide ja dünaamiliste olekute, näiteks reaalajas tulemuste uuenduste kirjeldamiseks.
• Loetavad tekstisuurused — tekstid võimaldavad suurendamist ja jäävad brauseri suuruse või suumi suurendamisel loetavaks.
• Ligipääsetavad vormid ja teated — sisestusväljad on seotud oma siltidega ning vea- ja olekuteated edastatakse tajutaval viisil.
• Kohanduv kujundus — liidesed kohanduvad eri ekraanisuuruste ja -orientatsioonidega.

Neid meetmeid vaadatakse üle ja tugevdatakse pidevalt vastavalt 10. jaole.

Votinova loetakse praegu osaliselt vastavaks WCAG 2.2 AA-tasemega. See tähendab, et teenus vastab enamikule kohaldatavatest kriteeriumidest, kuid mõned osad ei pruugi neile täielikult vastata, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud 6. jaos.

Atbion OÜ töötab aktiivselt täieliku vastavuse suunas WCAG 2.2 AA-tasemega. Eesmärk on saavutada selline vastavus kõikidel 3. jaos loetletud pindadel enne 31. detsembrit 2026.

Atbion OÜ tunnistab ausalt, et vaatamata võetud meetmetele ei pruugi mõned teenuse osad veel olla täielikult vastavad ning need on parandamisel. Eelkõige:

• Teatud tulemuste visualiseeringud (näiteks sõnapilved, soojuskaardid piltidel või dünaamilised graafikud) esitavad teavet sisuliselt visuaalsel kujul ning nende ligipääsetav vaste on pidevas täiustamises.
• Sisu, mille esinejad impordivad või loovad (esitlused, pildid ja kolmandate osapoolte failid), ei pruugi vastata ligipääsetavuskriteeriumidele, kuna see jääb väljapoole Atbion OÜ otsest kontrolli.
• Mõned reaalaja interaktiivsed komponendid võivad vajada lisakohandusi, et optimeerida kogemust abitehnoloogiatega.

Need piirangud dokumenteeritakse sisemiselt, seatakse tähtsuse järjekorda ja käsitletakse pideva täiustamise kava raames. Kui kasutaja avastab takistuse, mida siin ei ole loetletud, võib ta sellest teatada vastavalt 7. ja 9. jaole.

Kui kasutaja avastab ligipääsetavuse takistuse, mis takistab tal Votinova mõne funktsiooni kasutamist, rakendab Atbion OÜ mõistlikke vahendeid, et hõlbustada juurdepääsu mõjutatud teabele või funktsioonile alternatiivset teed pidi.

• Tugimeeskond saab kasutajat abistada ja juhendada konkreetse ülesande täitmisel.
• Vajaduse korral pakutakse teabele või teenusele juurdepääsuks samaväärset alternatiivi.
• Atbion OÜ hindab taotlust ja pakub lahenduse mõistliku aja jooksul, lähtudes 1. jaos kirjeldatud proportsionaalsuse kriteeriumist.

Alternatiivse juurdepääsu taotlemiseks võib kirjutada aadressile accessibility@votinova.com või kasutada Platvormi abisüsteemi.

Atbion OÜ ligipääsetavuse eest vastutaja koordineerib käesoleva poliitika rakendamist, teadaolevate piirangute jälgimist ning taotluste ja kaebuste menetlemist.

• Ligipääsetavuse e-post: accessibility@votinova.com
• Postiaadress: Atbion OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Eesti

Atbion OÜ püüab vastata ligipääsetavusalastele teadetele mõistliku aja jooksul alates nende kättesaamisest.

Atbion OÜ on tänulik tagasiside eest Votinova ligipääsetavuse kohta, kuna see aitab teenust parandada.

9.1. Ligipääsetavuse takistusest teatamiseks, ettepaneku tegemiseks või kaebuse esitamiseks võib kasutaja pöörduda aadressile accessibility@votinova.com, märkides võimaluse korral mõjutatud pinna (esineja juhtpaneel, tulemuste ekraan, liitumise ja hääletamise veebikogemus või mobiilirakendus), probleemi kirjelduse ja kasutatud abitehnoloogia.

9.2. Atbion OÜ kinnitab teate kättesaamist 5 tööpäeva jooksul, hindab osutatud takistust ja pakub lahenduse või alternatiivse juurdepääsuviisi mõistliku aja jooksul.

9.3. Kui kasutaja ei jää vastusega rahule, võib ta pöörduda Euroopa ligipääsetavuse akti rakendamiseks pädeva Eesti asutuse poole: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) — Endla 10A, Tallinn — https://www.ttja.ee.

Atbion OÜ hindab Votinova ligipääsetavust korrapäraselt, kombineerides automaatseid ülevaatusi, käsitsi testimist ja kasutajate tagasisidet. Nende hindamiste tulemused toidavad pideva täiustamise kava ja teadaolevate piirangute ajakohastamist.

Käesolev poliitika vaadatakse üle vähemalt kord aastas ja alati, kui teenuses või kohaldatavas õiguslikus raamistikus toimuvad olulised muudatused.