Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung von Votinova (die „Plattform"), einem Softwaredienst für interaktive Präsentationen und Publikumsabstimmungen in Echtzeit, der erbracht wird von:

Atbion OÜ — Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Osaühing), gegründet nach estnischem Recht, mit der Registernummer 16890390, der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer EE102728154 und Geschäftssitz in Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estland („Atbion", „wir").

Mit der Registrierung eines Kontos, dem Abschluss eines Tarifs oder der Nutzung der Plattform erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. Wer nicht einverstanden ist, darf die Plattform nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten sowohl für Kunden, die als Unternehmen oder Gewerbetreibende handeln („B2B"), als auch für solche, die als Verbraucher handeln („B2C"). Soweit eine Bestimmung nur für eine dieser Gruppen gilt, wird dies ausdrücklich angegeben. Die den Verbrauchern durch das Recht der Europäischen Union zwingend zuerkannten Rechte gehen jeder ihnen widersprechenden Bestimmung vor.

• Plattform / Votinova: der von Atbion betriebene Softwaredienst, zugänglich unter https://votinova.com, seine Web- und mobilen Anwendungen, das Add-in für Microsoft PowerPoint sowie die entsprechenden Programmierschnittstellen (API).
• Kunde: die natürliche oder juristische Person, die ein Konto registriert oder die Plattform vertraglich nutzt.
• Organisation: die Konto- und Abrechnungseinheit, der der Kunde und seine Mitglieder angehören.
• Nutzer: jede berechtigte Person, die mit einem Konto auf die Plattform zugreift (Kunde oder Mitglied seiner Organisation).
• Präsentator: der Nutzer, der Präsentationen und interaktive Sitzungen erstellt, importiert oder leitet.
• Teilnehmer: die Person, die sich einer Sitzung anschließt, um die Fragen zu beantworten (das „Publikum"). Der Teilnehmer ist nicht notwendigerweise ein registrierter Nutzer.
• Sitzung: die Live-Durchführung einer interaktiven Präsentation, bei der das Publikum in Echtzeit antwortet.
• Nutzerinhalt: die Inhalte, die Nutzer oder Teilnehmer auf der Plattform erstellen, hochladen oder beitragen (Präsentationen, Fragen, importierte Dateien, Antworten, Q&A-Beiträge usw.).
• Tarif: das vertraglich vereinbarte Abonnementmodell (FREE, PRO, TEAM oder ENTERPRISE).
• Event-Pass: ein einmaliger Kauf, der eine Sitzung oder ein bestimmtes Teilnehmervolumen freischaltet.

3.1. Zur Registrierung eines Kontos muss der Kunde nach dem für ihn geltenden Recht geschäftsfähig sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Verbraucherkunden müssen in ihrem Wohnsitzland volljährig sein.

3.2. Registriert ein Nutzer ein Konto im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation, so erklärt er, ordnungsgemäß bevollmächtigt zu sein, diese Einheit an diese Bedingungen zu binden.

3.3. Die Plattform richtet sich an Gewerbetreibende, Unternehmen und Verbraucher, die interaktive Präsentationen nutzen (zum Beispiel Trainer, Lehrkräfte, Arbeitsteams und Veranstalter). Die Plattform richtet sich nicht an Minderjährige und erhebt wissentlich keine Daten Minderjähriger als Kontoinhaber.

4.1. Votinova ermöglicht es dem Präsentator, Präsentationen mit interaktiven Fragen zu erstellen oder zu importieren — etwa Multiple Choice, Skalen, NPS, Wortwolke, offene Fragen (Q&A), bewertete Quizze, Ranking, numerische Schätzung oder Heatmaps über Bildern —, Live-Sitzungen über das Web oder über Microsoft PowerPoint zu leiten und das Publikum in Echtzeit antworten zu lassen, während die aggregierten Ergebnisse sofort angezeigt werden.

4.2. Die Teilnehmer schließen sich einer Sitzung an, indem sie einen Code eingeben oder einen QR-Code scannen, standardmäßig anonym und ohne Konto, oder über die mobile Anwendung.

4.3. Atbion erbringt den Softwaredienst unmittelbar gegenüber dem Kunden. Votinova ist kein Marktplatz und kein Vermittler zwischen Dritten und greift nicht in Verträge oder Zahlungen zwischen Nutzern ein.

4.4. Atbion kann Funktionen der Plattform verbessern, ändern oder einstellen. Änderungen, die die Funktionen eines laufenden kostenpflichtigen Tarifs wesentlich verringern, werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt und begründen, soweit zutreffend, die in Ziffer 18 und in der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Rechtsbehelfe.

5.1. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Kontodaten und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Der Zugang erfolgt mit E-Mail und Passwort oder mittels Anmeldung über Google oder Apple. Es wird empfohlen, die Zwei-Faktor-Verifizierung zu aktivieren.

5.2. Jede über das Konto durchgeführte Aktivität gilt als vom Kontoinhaber vorgenommen. Der Kunde muss Atbion (hello@atbion.com) jede unbefugte Nutzung unverzüglich melden.

5.3. Jedes Konto gehört zu einer Organisation. Der registrierende Nutzer ist der Eigentümer (OWNER) seiner Organisation und kann weitere Mitglieder mit den Rollen Administrator (ADMIN) oder Präsentator (PRESENTER) einladen. Die Abrechnung obliegt dem Eigentümer der Organisation.

5.4. Der Kunde ist für die Nutzung durch die Mitglieder seiner Organisation verantwortlich und dafür, sicherzustellen, dass diese diese Bedingungen einhalten.

6.1. Die Plattform wird über Abonnementtarife (FREE, PRO, TEAM, ENTERPRISE) und einmalige Event-Pässe angeboten. Die Merkmale und Grenzen jedes Tarifs werden auf der Plattform zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses beschrieben.

6.2. Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Die Bedingungen zu Preisen, Steuern (USt.), Abrechnung, Verlängerung, Widerruf und Erstattungen sind in der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie im Einzelnen festgelegt, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

6.3. Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich Abonnements automatisch um Zeiträume, die dem vereinbarten entsprechen, bis zu ihrer Kündigung gemäß der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie.

6.4. Der FREE-Tarif kann Nutzungsbegrenzungen unterliegen. Atbion kann Tarifgrenzen beim Start einer Sitzung oder bei der Zulassung von Teilnehmern anwenden; beim Erreichen einer Grenze wird eine Option zur Aufwertung des Tarifs angeboten.

7.1. Der Kunde und die Nutzer verpflichten sich, die Plattform rechtmäßig und im Einklang mit diesen Bedingungen, der Inhalts- und Moderationsrichtlinie und dem Verhaltenskodex zu nutzen.

7.2. Insbesondere ist untersagt:

(a) Die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder rechtswidrige, rechtsverletzende, verleumderische, zu Hass oder Gewalt aufstachelnde Inhalte zu verbreiten oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen. (b) Sich als Dritte auszugeben oder die Zugehörigkeit zu Personen oder Organisationen vorzutäuschen. (c) In das Funktionieren der Plattform einzugreifen, ihre Grenzen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder die Ergebnisse einer Abstimmung in betrügerischer Weise zu manipulieren. (d) Techniken des massenhaften Daten-Mining oder der massenhaften Datenextraktion (Scraping) anzuwenden oder die Software zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), außer in dem gesetzlich zulässigen Umfang. (e) Die Plattform zum Versand unerwünschter Mitteilungen (Spam) oder von Schadsoftware zu nutzen.

7.3. Atbion kann gegen Verstöße verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, gemäß Ziffer 17 und der Inhalts- und Moderationsrichtlinie.

8.1. Der Kunde und die Nutzer behalten die Inhaberschaft an ihrem Nutzerinhalt. Atbion erhebt keinen Eigentumsanspruch auf diese Inhalte.

8.2. Zum ausschließlichen Zweck der Erbringung des Dienstes gewährt der Nutzer Atbion eine begrenzte, nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz, den Nutzerinhalt zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu vervielfältigen, technisch umzuwandeln (zum Beispiel Präsentationen in das interne Anzeigeformat zu konvertieren) und dem Publikum der jeweiligen Sitzung anzuzeigen. Diese Lizenz endet, wenn der Inhalt gelöscht wird, soweit dies nicht für Sicherungskopien oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

8.3. Der Nutzer erklärt und gewährleistet, dass er über die erforderlichen Rechte an dem von ihm hochgeladenen Nutzerinhalt verfügt und dass dessen Nutzung auf der Plattform weder Rechte Dritter noch geltendes Recht verletzt.

8.4. Atbion überwacht den Nutzerinhalt nicht vorab und nicht allgemein, wendet jedoch Moderation — einschließlich automatischer Filter und menschlicher Überprüfung — gemäß der Inhalts- und Moderationsrichtlinie an und kann Inhalte gemäß dieser Richtlinie und der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA) entfernen oder den Zugang zu ihnen sperren.

9.1. Die Teilnehmer greifen auf die vom Kunden organisierten Sitzungen zu. Der Kunde ist für die von ihm geleitete Sitzung und für die Verarbeitung der Daten seiner Teilnehmer verantwortlich (siehe Ziffer 11).

9.2. Die Teilnehmer müssen die Abstimmungsfunktion respektvoll und rechtmäßig nutzen. Der von ihnen beigetragene Inhalt (zum Beispiel offene Antworten oder Q&A-Fragen) unterliegt dem Verhaltenskodex sowie der Moderation durch den Präsentator und die Plattform.

9.3. Atbion kann die Teilnahme beschränken oder sperren, die missbräuchlich, betrügerisch oder diesen Bedingungen zuwiderlaufend ist.

10.1. Die Plattform, ihre Software, ihre Engine zur Konvertierung von Präsentationen, ihre Schnittstellen, ihr Design, ihre Marken („Votinova" und „Atbion") und sonstigen Elemente sind Eigentum von Atbion oder seiner Lizenzgeber und durch das Recht des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.

10.2. Atbion gewährt dem Kunden ein begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht an der Plattform, gemäß seinem Tarif und diesen Bedingungen, für die Dauer des Vertrags.

10.3. Die Einzelheiten der Regelung zum geistigen Eigentum, einschließlich des Verfahrens zur Meldung von Verletzungen, sind in der Richtlinie zum geistigen Eigentum aufgeführt.

11.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Atbion richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

11.2. Hinsichtlich der Kontodaten des Kunden und der Mitglieder seiner Organisation handelt Atbion als Verantwortlicher.

11.3. Hinsichtlich der Daten der Teilnehmer, die während der Sitzungen des Kunden verarbeitet werden, ist der Kunde der Verantwortliche und Atbion handelt als Auftragsverarbeiter, der diese Daten im Auftrag und nach den Weisungen des Kunden verarbeitet. Diese Verarbeitungsbedingungen werden im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt, der in diese Bedingungen einbezogen wird, wenn der Kunde personenbezogene Daten von Teilnehmern verarbeitet.

12.1. Atbion unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Plattform durchgehend verfügbar zu halten, jedoch wird die Plattform „nach Verfügbarkeit" erbracht und kann durch Wartung, Aktualisierungen oder von Atbion nicht zu vertretende Ursachen Unterbrechungen erleiden.

12.2. Jede für einen ENTERPRISE-Tarif geltende spezifische Service-Level-Zusage (SLA) wird gesondert vereinbart und geht für diesen Kunden den allgemeinen Bestimmungen dieser Ziffer vor.

12.3. Der Support wird per E-Mail (hello@atbion.com) und über das Hilfesystem der Plattform erbracht.

13.1. Kunden, die als Verbraucher handeln, verfügen über ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab Vertragsabschluss, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU, ohne Angabe von Gründen.

13.2. Beim Abschluss eines Tarifs oder eines Event-Passes mit sofortigem Zugang verlangt der Verbraucher jedoch ausdrücklich, dass die Erbringung der digitalen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und erkennt an, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung oder nach Beginn ihrer Erbringung mit dieser Zustimmung das Widerrufsrecht im entsprechenden Umfang verliert, gemäß Artikel 16 Buchstaben a und m dieser Richtlinie.

13.3. Die B2B-Kunden verfügen nicht über ein Widerrufsrecht, da es sich um ein Verbraucherrecht handelt.

13.4. Das Widerrufs- und Erstattungsverfahren ist in der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie im Einzelnen festgelegt.

14.1. Gegenüber Verbraucherkunden gewährleistet Atbion die Vertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung gemäß der Richtlinie (EU) 2019/770 und den geltenden zwingenden Vorschriften, die unberührt bleiben.

14.2. Gegenüber B2B-Kunden und soweit gesetzlich zulässig wird die Plattform ohne stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Fehlerfreiheit erbracht. Atbion gewährleistet nicht, dass die Plattform unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist.

15.1. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung von Atbion für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, körperlicher Unversehrtheit oder Gesundheit oder eine sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der zwingenden Verbraucherrechte.

15.2. Unbeschadet des Vorstehenden ist gegenüber B2B-Kunden die gesamte kumulierte Haftung von Atbion aus oder im Zusammenhang mit der Plattform auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: (a) die vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem die Haftung auslösenden Ereignis gezahlten Beträge oder (b) fünfhundert Euro (500 EUR). Atbion haftet nicht für entgangenen Gewinn, nicht von Atbion zu vertretenden Datenverlust oder mittelbare oder Folgeschäden.

Der Kunde, der als Unternehmen oder Gewerbetreibender handelt, stellt Atbion von Ansprüchen Dritter frei, die sich ergeben aus (a) dem von ihm beigetragenen Nutzerinhalt, (b) der Verletzung dieser Bedingungen oder des geltenden Rechts oder (c) der Verarbeitung von Teilnehmerdaten unter Verstoß gegen die Datenschutzvorschriften. Diese Klausel gilt nicht für Verbraucherkunden.

17.1. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit kündigen oder sein Konto gemäß der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie löschen.

17.2. Atbion kann den Zugang in verhältnismäßiger Weise aussetzen oder beschränken im Fall von (a) schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese Bedingungen oder den Verhaltenskodex, (b) Zahlungsverzug, (c) gesetzlicher Aufforderung oder (d) Gefahr für die Sicherheit oder Integrität der Plattform oder Dritter. Außer bei Dringlichkeit oder gesetzlichem Verbot kündigt Atbion dies vorab an und ermöglicht eine Abhilfe.

17.3. Mit der Beendigung endet das Nutzungsrecht. Die Aufbewahrung, der Export und die Löschung von Daten richten sich nach der Datenschutzerklärung und, für die Teilnehmerdaten, nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

18.1. Der Vertrag bleibt in Kraft, solange der Kunde über ein Konto oder einen aktiven Tarif verfügt.

18.2. Wesentliche Änderungen des Dienstes oder der Tarife werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt. Beeinträchtigt eine Änderung den Kunden erheblich, so kann dieser den Vertrag auflösen und, soweit zutreffend, die Erstattung des nicht verbrauchten Teils gemäß der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie erhalten.

19.1. Atbion kann diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden mit einer angemessenen Vorankündigung (mindestens 15 Tage, außer bei gesetzlich vorgeschriebenen oder sicherheitsrelevanten Änderungen) über die Plattform und, soweit zutreffend, per E-Mail mitgeteilt.

19.2. Für Verbraucherkunden gilt die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten als Annahme, unbeschadet ihres Rechts, den Vertrag aufzulösen, wenn sie die Änderungen nicht akzeptieren. Für B2B-Kunden gilt die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum als Annahme.

20.1. Atbion kommuniziert mit dem Kunden über die Plattform oder die mit seinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Kontaktdaten aktuell zu halten.

20.2. Mitteilungen an den Betreiber sind an hello@atbion.com oder, für rechtliche Angelegenheiten, an legal@votinova.com zu richten.

21.1. Atbion bemüht sich, jede Streitigkeit gütlich beizulegen. Das Beschwerdeverfahren und die Mechanismen zur Streitbeilegung, einschließlich der Wege der alternativen Streitbeilegung für Verbraucher, sind in der Richtlinie zur Streitbeilegung im Einzelnen festgelegt.

22.1. Diese Bedingungen unterliegen dem estnischen Recht und, soweit anwendbar, dem Recht der Europäischen Union.

22.2. Für B2B-Kunden unterliegt jede Streitigkeit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Tallinn, Estland (Harju Maakohus), unbeschadet der Verordnung (EU) 1215/2012 (Brüssel Ia).

22.3. Für Verbraucherkunden entzieht ihnen das Vorstehende nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts noch die Zuständigkeit der Gerichte dieses Landes gemäß dem Recht der Europäischen Union.

23.1. Abtretung. Der Kunde kann diese Bedingungen nicht ohne die vorherige Zustimmung von Atbion abtreten. Atbion kann den Vertrag an ein Unternehmen seiner Gruppe oder im Rahmen einer gesellschaftsrechtlichen Transaktion abtreten, ohne Beeinträchtigung der Rechte des Kunden.

23.2. Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung für unwirksam erklärt, so bleiben die übrigen in Kraft.

23.3. Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für die Nichterfüllung aufgrund von Ursachen, die sich ihrer angemessenen Kontrolle entziehen.

23.4. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Zahlungs- und Erstattungsrichtlinie, dem Auftragsverarbeitungsvertrag und den übrigen in Bezug genommenen Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Atbion in Bezug auf die Plattform.

23.5. Sprache. Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen veröffentlicht. Im Fall von Abweichungen zwischen den Versionen geht die englische Version vor, es sei denn, die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Landes ordnen den Vorrang der Version in dessen Sprache an.